Aide & confidentialité
Questions fréquentes
Qui peut commander ?
Les offres sont exclusivement réservées aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
La commande reste-t-elle confidentielle ?
Oui. Les coordonnées et le contenu des commandes servent uniquement à leur traitement. Les espaces clients et les contenus privés ne sont pas indexés par les moteurs de recherche.
Comment sont envoyés les articles physiques ?
Les articles physiques sont préparés discrètement et envoyés vers le point relais Mondial Relay choisi lors de la commande.
Comment recevoir les photos ou vidéos ?
Après validation, les contenus numériques sont ajoutés à votre espace client privé et protégés par un accès personnel.
Comment réserver un appel privé ou un cam-to-cam ?
Vous choisissez un créneau disponible ou proposez une date. La demande est ensuite confirmée avec vous.
Puis-je demander une création personnalisée ?
Oui. Précisez votre demande au moment de la commande. Elle doit rester légale, consentie et compatible avec les limites annoncées.